Quer saber como alterar o e-mail do seu cadastro, senha e ativar as notificações no Moxchat?

Hoje a gente vai falar tudo sobre o que você pode fazer no “Meu Perfil”.

 

Onde fica o “Meu Perfil” no Moxchat?

Para acessar o meu perfil, basta clicar sobre a imagem do operador na nossa dashboard. Ao passar o mouse por cima, um ícone de lápis vai aparecer. É só clicar nele 🙂

 

meu perfil moxchat

 

Outra alternativa é ir em “Ajustes” e depois clicar em “Meu Perfil”.

 

meu perfil moxchat

 

Feito isso, você será levado para outra página, onde você vai poder efetivamente alterar as suas configurações.

 

configuracoes meu perfil

 

Vamos ver o que você vai poder editar aqui?

 

1. Alterar a sua imagem de perfil

Você sabia que pode adicionar uma imagem personalizada ao seu perfil? Assim, quando atender pelo Moxchat, os seus clientes podem ver uma imagem real sua!

 

alterar imagem meu perfil

 

É só clicar no ícone do lápis e depois selecionar a opção “upload”. Depois, selecione uma imagem de seu computador, redimensione se necessário e selecione “concluir”.

 

inserir imagem meu perfil

 

Se preferir, você pode também usar um dos nossos avatares disponíveis. É só selecionar o que você mais curtiu.

 

alterar avatar moxchat

 

2. Alterar nome, e-mail e senha

Também é no “Meu Perfil” que você pode alterar o seu nome, e-mail e senha de acesso no Moxchat.

Para fazer isso, basta clicar no ícone do lápis ao lado da informação que você deseja alterar.

 

alterar informacoes meu perfil

 

E atenção! Ao alterar o seu e-mail, você não estará alterando o e-mail que recebe seus chats offline.

Se você vai alterar o seu e-mail porque não vai mais acessar o antigo, não se esqueça de alterar o endereço que vai receber os formulários de chat offline em Ajustes > Salas de Chat > Customizar > Chat Offline.

Com as alterações feitas, é só clicar em “Salvar alterações”.

 

3. Ativar as notificações

Uma das coisas mais importantes que você deve fazer ao começar a atender via chat online é ativar as notificações pra não perder nenhum atendimento!

 

ativar notificacoes moxchat

 

As notificações em laranja estão desativadas. Mude as notificações que quiser receber para verde e salve as alterações.

 

Lembre-se: se precisar de qualquer ajuda pra configurar o chat online, entre em contato com a gente via chat!

Bom atendimento ❤️