Curso rápido de etiqueta de chat online

Deixa eu te contar uma coisa. Uma pesquisa do eMarketer descobriu que 62% dos consumidores estão mais propensos a voltar a comprar em um site que possui chat online. Tá, aí você me pergunta: “mas, Yumi, eu já instalei o Moxchat no meu site, então tá tudo certo, né?”. Infelizmente, pode ser que não. O […]

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3 hacks pra espremer a API até o fim

A API do Moxchat acabou de chegar, yaaay! Agora, a integração do Moxchat com os mais diversos sistemas de CRM, plataformas de envio de newsletters e organizadores de tarefas vai acontecer de uma forma muito mais completa. Mas, primeiro, vamos a uma historinha para ilustrar o que queremos dizer. Imagine que você trabalha num café. […]

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Não ter um Blog te fará perder dinheiro, e aqui estão 3 razões

Se você está lendo esse artigo, há chances de você ainda não ter um blog, ou ter um blog e ainda não ter tráfego nele. E o primeiro argumento que te faria ficar na zona de conforto e continuar sem um blog é justamente o argumento que você deve combater todos os dias quando levanta […]

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5 ferramentas para o Instagram de seu e-commerce

5 ferramentas para o Instagram de seu e-commerce

Se você tem um e-commerce, sabe o quanto é difícil (e caro) divulgar sua marca. Felizmente as redes sociais estão aí para ajudar nessa tarefa, e é importante extrair o máximo delas para converter mais vendas e continuar crescendo. O Instagram é uma ótima rede social para e-commerces. Por quê? Porque o Instagram é uma […]

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Tracker de conversas Moxchat: o que isso significa pra você

Hoje estamos lançando mais uma feature premium do Moxchat, o tracker de conversas! Com essa novidade, agora será possível ter acesso a todos os chats que o cliente já realizou com a sua empresa, facilitando o atendimento e melhorando seu relacionamento com ele. Já pensou nas possibilidades que isso traz? Não? Tudo bem, listamos elas aqui […]

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Como preparar seu chat para a Black Friday: dicas de especialista

Como prometido no post da semana passada eu voltei para dar dicas sobre como preparar o seu chat para a Black Friday! Antes do grande dia, além de programar tudo aquilo que colocamos no post anterior é bom começar a preparar o seu chat. Por questão de ordem vou montar aqui dicas para serem usadas […]

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Como preparar seu e-commerce para a Black Friday: uma lista sobre o que fazer

  Sim, a sexta-feira mais esperada do comércio eletrônico está chegando e você já deve ir preparando seu site. O post de hoje foi feito para te ajudar a lembrar de tudo o que precisa fazer para deixar seu site brilhando para receber um volume grande de visitas e claro, VENDER!     A Black […]

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5 perguntas para conseguir um bom depoimento (mais exemplos)

Quando possíveis clientes estão procurando por você ou por um produto como o seu na internet eles terão uma gama variada de produtos concorrentes para analisar. É compreensível, portanto, que alguns deles fiquem indecisos ou hesitem um pouco antes de confiar na sua empresa para fechar um negócio. Porque então não deixar que seus consumidores […]

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Como reduzir em 96% o seu tempo de atendimento com respostas prontas

Um dos maiores argumentos que usamos quando falamos sobre chat online é a questão da instantaneidade e da personalização, correto? As respostas prontas não fogem a regra! Elas podem ser de grande ajuda na hora de conversar seus clientes e mesmo assim não fugir da personalização do atendimento. Elas te ajudam a não perder tempo […]

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Um estudo de caso: Craze Suplementos

Aqui no blog eu sempre falo sobre como aumentar suas vendas através do chat, já falei sobre gatilhos, já falei sobre como aumentar sua produtividade… Mas ainda não havia falado sobre o mais importante: vocês. Nossos clientes, pessoas que usam o Moxchat em seus sites e tem obtido resultados positivos com a nossa ferramenta. Mais […]

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